Politique d'expédition

Section 1 : Calcul du Coût d'Expédition
Les frais de livraison et les délais de livraison sont calculés en fonction du code postal de destination de votre commande, indépendamment de la taille ou du poids du colis. Ces frais et délais restent inchangés, quelle que soit la quantité d'articles ou la valeur totale de la commande.

Section 2 : Responsabilité de la Livraison
Tous les produits sont livrés exclusivement via les services postaux Correios. Cependant, en cas d'absence du destinataire, de restrictions de livraison dans certaines zones ou d'informations incorrectes sur l'adresse, les clients peuvent être invités à retirer leurs colis dans l'agence postale la plus proche de leur domicile.

En cas d'erreur dans les informations d'adresse, le produit peut être renvoyé à notre entrepôt. Nous vous recommandons donc de vérifier attentivement vos coordonnées lors de votre commande. La responsabilité de fournir une adresse correcte incombe au client, et toute impossibilité de livraison due à des informations incorrectes sera sous sa responsabilité.

Les Correios effectuent jusqu'à 3 tentatives de livraison. Si la livraison échoue, le client dispose de 7 jours maximum pour retirer son colis à l'agence postale la plus proche. Passé ce délai, le produit sera renvoyé à notre entrepôt.

Section 3 : Délai de Traitement
Une fois la commande confirmée et le paiement validé dans notre système, les étapes de sélection, d'emballage et d'expédition sont généralement effectuées en 1 à 3 jours ouvrables.

Remarque : Les commandes passées après 18h00 nécessiteront un jour supplémentaire pour le traitement.

Section 4 : Expédition et Code de Suivi
Le code de suivi sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée lors de l'achat dans un délai de 7 jours ouvrables après le traitement de la commande.

Pour suivre votre commande, rendez-vous sur la page de suivi des Correios et entrez le code reçu par e-mail.

Section 5 : Délais de Livraison Estimés
Le délai de livraison estimé est de 7 à 17 jours ouvrables après l'expédition de la commande. Cependant, des événements imprévus tels que des grèves des services postaux, des conditions météorologiques défavorables, des zones à risque ou des jours fériés peuvent prolonger ce délai.

Section 6 : Frais de Livraison
Tous les produits de notre boutique bénéficient de la livraison gratuite dans tout le Brésil.

Acceptation des Conditions
En effectuant un achat, le client déclare avoir pris connaissance et accepté toutes les conditions ci-dessus.